
Quels sont les enjeux de la logistique e-commerce ?
Logistique e-commerce, e-commerce ou e-logistique, est la logistique utilisée dans le commerce sur Internet. C’est un domaine qui requiert l’utilisation de plusieurs processus pour réussir la gestion des flux. En effet, avec l’énorme succès du commerce en ligne, la e-logistique prend, elle aussi, de l’ampleur et attire de plus en plus l’attention des commerçants. Elle est responsable en grande partie de la satisfaction de la clientèle. Désormais, réussir sa e-logistique, c’est réussir son commerce en ligne. Par contre, il faudra considérer les nombreux enjeux de l’e-commerce pour améliorer la qualité de ses services. Alors, qu’est-ce que la logistique e-commerce ? Quels sont ses enjeux ? Quelles sont ses spécificités ? C’est ce que nous allons voir, tout de suite, dans ce qui suit. Qu’est-ce que la logistique e-commerce ? La logistique e-commerce est la logistique utilisée dans le commerce en ligne (les boutiques en ligne, les e-shops, les marketplaces, les sites e-commerce, etc.). Ce commerce implique l’utilisation de plusieurs processus qui répondent aux spécificités de ce type de gestion.