Un ERP avec un CRM intégré, la solution pour une gestion complète de votre entreprise
La gestion de la relation client et commerciale est un élément important pour les entreprises. L’optimisation des interactions avec les clients permet un meilleur suivi pour une satisfaction maximale de ces derniers. Cependant, est -ce nécessaire d’utiliser un CRM intégré à un logiciel ERP ?Un ERP permet une communication transparente, en temps réel, mais aussi la centralisation des informations, le suivi des interactions et l’automatisation de nombreuses tâches. Le couple CRM/ERP devient donc un atout dans le processus de vente facilitant la mise en place de stratégies de vente ciblées et efficaces.Dans un environnement économique concurrentiel, s’équiper d’un CRM intégré à un ERP, devient la meilleure solution stratégique pour toutes entreprises soucieuses de ses performances et de sa croissance. La solution de cet éditeur CRM offre ce service en personnalisant les communications et en renforçant la fidélité des clients. Le combo CRM/ERP Ce combo permet de regrouper toutes les informations relatives aux clients en un seul endroit (coordonnées, l’historique des achats, les interactions antérieures, etc..). La…