Professionnel de la santé : conseils pour une meilleure gestion de votre temps

La gestion du temps est souvent complexe pour la plupart des professionnels. Elle représente un vrai défi au quotidien pour les professionnels de santé. Entre les urgences, les services de garde, le côté administratif et la vie personnelle, ils peuvent en effet facilement se perdre dans la gestion de leur temps. Pour être plus performant dans ce métier, et plus présent au sein de sa famille, il faut savoir gérer son temps.

Externalisation des tâches qui peuvent être effectuées par un tiers

La première solution est d’externaliser certaines tâches chronophages. La plupart des tâches pouvant être confiées sont généralement de nature administrative ou comptable.

La gestion du tiers payant santé

Certaines sociétés, comme il est possible de le voir sur Sicorfé Santé par exemple, accompagnent les professionnels médicaux dans la gestion du tiers payant santé. Pour la plupart des professionnels de santé, cette tâche prend habituellement beaucoup de temps, au détriment de leur cœur de métier. La gestion du tiers payant est quasiment impossible en interne au sein des centres de santé, car elle requiert une charge de travail importante.

Les services proposés par un expert en tiers payant sont nombreux. Il s’occupe de la gestion des impayés tiers payants santé. Pour ce faire, il prend en charge la relance et le recouvrement. Des solutions automatisées sont également possibles avec certains prestataires, comme :

• la télétransmission des feuilles de soin,
• une gestion comptable automatisée,
• un système de virement unique du tiers payant,
• le contrôle des règlements bancaires.

Une gestion véritablement optimisée.

Le secrétariat

Une bonne organisation au sein d’un cabinet médical ou d’un centre de santé pèse grandement dans la maîtrise des coûts, ainsi que dans l’efficacité des services. Pour adopter une bonne organisation, il est de plus en plus courant de confier le secrétariat à un télésecrétaire médical. Sa mission principale étant de gérer les questions administratives et l’accueil téléphonique d’un centre médical.

Il est également possible d’utiliser certains outils en complément, par exemple :

• les plateformes de prise de rendez-vous en ligne,
• les agendas médicaux,
• la téléconsultation,
• le carnet de santé dématérialisé.

Des solutions qui sont un réel gain de temps.

Dresser une liste des tâches à accomplir chaque jour

Pour être plus efficace, un professionnel médical doit programmer sa journée dans la mesure du possible. Les urgences et les imprévus sont très courants dans le secteur médical. L’élaboration d’une liste de tâches journalières constitue donc un excellent moyen de vous organiser.

Dédier des créneaux pour les consultations des patients devient incontournable. Pour prendre en charge certaines autres tâches professionnelles, il est préférable d’accorder aussi un créneau pour chacune d’entre elles. Il est en effet possible de trouver un juste équilibre entre la durée d’exécution de toutes les tâches, pour ne pas en délaisser certaines. Pour faire face aux urgences, des moments libres doivent être inclus dans l’agenda pour insérer les consultations de dernière minute.

Classer les tâches par ordre de priorité

Dans le secteur médical, les dossiers peuvent se cumuler. En tant que professionnel médical, vous devez être souvent débordé et sous-pression. Pour plus de performance et d’efficacité dans le travail, il est conseillé de classer les tâches par ordre de priorité pour éviter la panique. Réaliser en premier les missions prioritaires, puis déterminer les tâches les plus urgentes et celles qui peuvent attendre est la marche à suivre. Cette façon de procéder doit être mise en place le plus tôt possible pour qu’elle devienne un automatisme dans l’organisation quotidienne du cabinet.

Tout doit être planifié à l’avance. Il est possible de demander à la secrétaire de lister toutes les tâches du jour par ordre de priorité.

Utiliser la technologie à votre avantage

La technologie vient de plus en plus en aide à de nombreux professionnels, et ce, quel que soit leur domaine d’activité.

Agenda médical en ligne

Il est ainsi possible de bénéficier d’un agenda complet accessible en ligne. Accessible depuis n’importe où, avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone, l’agenda médical en ligne est particulièrement simple d’utilisation.

Outil de planification en ligne

Il est possible de gérer votre temps et vos tâches à l’aide d’un outil performant. Parmi les plus connus, Trello est l’un des plus efficients. C’est un outil collaboratif de gestion de projets. Il sert à organiser les tâches, à fixer une date d’échéance pour chacune d’elles et à fixer l’ordre d’importance.

Gérer et maîtriser le temps dans un cabinet médical semble insurmontable. Pourtant, en mettant en place les quelques directives exposées dans cet article, le travail sera optimisé, et les journées plus productives.