Quels sont les nouveaux défis RH du web3 ?

Le web3 redéfinit profondément le fonctionnement, le recrutement et l’accompagnement des talents dans les entreprises. Grâce aux technologies décentralisées, vous avez accès à un monde dont les règles sont foncièrement différentes de celles qui prévalent dans le web traditionnel. Pour les services RH, il regorge à la fois d’opportunités et de défis. Si vous souhaitez anticiper les transformations à venir, vous devez comprendre les enjeux afférents.

Recruter dans un marché hautement spécialisé

Le web3 exige des compétences encore rares, particulièrement la blockchain, smart contracts, cybersécurité décentralisée, tokenomics, IA distribuée… Vous êtes donc sur un marché où les rares candidats qualifiés sont généralement déjà en mission sur des projets internationaux. Pour séduire ces talents, vous ne pouvez plus vous contenter d’un simple descriptif de poste. Vous devez leur promettre :

• une réelle culture d’entreprise ;
• une vision technologique claire ;
• un environnement flexible.

Les candidats aspirent à une organisation qui leur ressemble et qui partage leurs valeurs. Il s’agit de la transparence, la liberté de mouvement et l’innovation sans hiérarchie rigide. Il faut noter que la concurrence entre start-up, scale-up et grandes entreprises accentue cette tension.

Vous pourrez alors avoir besoin d’un cabinet de recrutement web3 pour optimiser vos chances d’attirer les bons profils. Vous êtes alors contraint de mettre sur pied de véritables stratégies d’attraction. Ce peut être une rémunération adaptée, la possibilité de télétravail ou une implication dans la gestion des projets.

Comprendre et gérer de nouvelles formes de rémunération

Dans le Web3, le salaire ne suffit plus en tant que compensation. Vous faites face à de nouvelles formes de rémunération telles que les tokens, les NFT utilitaires et les actions de DAO. À cela s’ajoutent les rétributions qui se fondent sur la réelle contribution des collaborateurs.

Cela vous demande d’incorporer une dimension financière et juridique plus complexe à votre fonctionnement. Il faut alors s’adapter entre la volatilité des cryptomonnaies, l’instabilité fiscale et la sécurité des transactions.

Pour demeurer crédibles, vous devez prendre connaissance de ces outils et accompagner les collaborateurs dans leur utilisation. La pédagogie devient ainsi un élément clé dans votre activité.

Intégrer le télétravail radical et les équipes décentralisées

Le web3 favorise les organisations distribuées. Les équipes se forment sans frontières, fonctionnent en horaires libres et collaborent exclusivement via des plateformes numériques. Il faut donc reconsidérer entièrement votre façon de gérer le travail.

D’une part, vous devez assurer la cohésion d’équipe dans un environnement décentralisé. D’autre part, il faudra maintenir la motivation et l’engagement lorsque chacun est au sein de ses horaires. Vous vous transformez en facilitateur. Votre rôle est de veiller à :

• la création d’espaces de communication fluides ;
• la mise en place de rituels de synchronisation ;
• le pilotage à distance des projets…

Vous devez instaurer un cadre suffisamment flexible, mais structuré pour éviter la désorganisation ou la perte de structure.

Renforcer la cybersécurité humaine

Le web3 est un écosystème dans lequel chaque erreur se transforme en perte d’argent, que ce soit une clé privée compromise, un phishing ou un accès frauduleux. Vous devez alors sensibiliser vos équipes. Elles doivent être formées à la sécurité web3.

Il est nécessaire de leur apprendre à gérer les wallets, sécuriser les identifiants et déjouer les tentatives d’hameçonnage. Votre mission s’étend donc à la prévention, à la mise en place de politiques internes strictes et à l’adoption d’outils certifiés.

Par ailleurs, vous devez également réinventer la culture d’entreprise dans un monde décentralisé. Les projets de web3 reposent sur une gouvernance inspirée des DAO. Vous devez adopter une communication plus transparente, permettre aux équipes de participer aux prises de décisions et renforcer le sentiment d’appartenance.