Comment devenir community manager après le bac ?

Le community manager est un professionnel du digital responsable de la présence en ligne d’une marque ou d’une organisation. Polyvalent, il doit être créatif, réactif et à l’aise avec les outils numériques. C’est un médiateur entre l’entreprise et sa communauté.

Comment accéder à ce métier juste après avoir obtenu son baccalauréat ? Quelles études suivre et quelles compétences développer pour réussir ? Découvrez les réponses dans ce guide.

Les études à suivre après le bac

Suivre une formation adéquate permet d’accéder plus facilement au métier de community manager. Pour acquérir les premières bases, vous pouvez suivre des formations courtes comme un BTS Communication ou un BTS Métiers de l’audiovisuel. Ces cursus apportent des bases dans le domaine. Pour vous spécialiser, vous pouvez faire un Bac +3 et obtenir par exemple : 

• Un Bachelor Marketing Digital ;
• Une licence professionnelle Métiers du numérique ;
• Un Bachelor Communication Digitale ;
• Bachelor Social Media Management.

Ces formations incluent en général des stages et des projets réels qui vous apportent de l’expérience. Si vous visez des fonctions plus larges comme Chef de projet digital ou Brand Manager, vous pourrez ensuite poursuivre avec un Master. Il peut s’agir par exemple d’un Master Communication digitale, d’un MBA Social Media ou d’un Master Marketing digital.

Se former en parallèle 

Comparé à d’autres domaines, celui du digital évolue en permanence et surtout rapidement. Pour cette raison, en votre qualité de community managers vous devez être autodidacte et apprendre aussi en dehors des cours. Pour progresser, vous pouvez regarder des tutoriels sur YouTube et suivre des formations gratuites.

N’hésitez pas non plus à vous entraîner régulièrement avec des outils de design tels que Canva et Photoshop. Prenez l’initiative de monter des vidéos sur des applications comme CapCut, Premiere Pro ou DaVinci Resolve. Il vous faut également apprendre à utiliser des outils de gestion des réseaux. Pour aller plus loin dans la pratique, vous pouvez créer une page sur une thématique que vous aimez ou gérer les réseaux d’un tiers.

Les compétences et qualités nécessaires

Au-delà des formations et de la pratique, un community manager doit posséder certaines compétences techniques et humaines. Vous devez avoir une bonne capacité rédactionnelle et de la créativité pour inventer des concepts intéressants pour vos posts. De même, avoir un bon sens de l’organisation peut être d’une grande aide dans la planification de vos tâches et publications. 

L’aisance relationnelle peut simplifier l’interaction avec les internautes. Avoir de la patience et la diplomatie nécessaires pour gérer les commentaires parfois sensibles est également un atout majeur. Le community manager doit aussi aimer apprendre, car les réseaux évoluent rapidement.

Freelance ou salarié : deux voies possibles

Une fois formé, vous aurez deux options pour vous lancer sur le marché du travail. Vous pourrez travailler dans une structure ou vous lancer en freelance. Travailler pour une entreprise vous permet de débuter avec un cadre, une équipe et des outils professionnels. De plus, dans un tel environnement, vous développez progressivement de nouvelles compétences.

Par ailleurs, de nombreux jeunes choisissent également de devenir indépendants dès le début. C’est possible dans le cas où vous avez un portfolio bien fourni et que vous savez démarcher des clients. Cette option vous permet de collaborer avec plusieurs marques et de fixer vous-même vos tarifs. Vous avez aussi la liberté de développer vos propres projets à côté.