Prélèvement CEO : à quoi cela correspond-il ?

Il peut arriver de voir apparaître sur son relevé bancaire un prélèvement intitulé « CEO ». Pour les particuliers comme pour les entreprises, ce type de prélèvement suscite parfois des interrogations, notamment lorsqu’on ne connaît pas son origine. Ce guide vous explique à quoi correspond le prélèvement CEO, les raisons pour lesquelles il peut figurer sur votre compte, et les démarches à entreprendre si vous avez des questions sur ce débit.

Le prélèvement CEO : de quoi s’agit-il ?

Le prélèvement CEO correspond généralement à un prélèvement effectué par un organisme financier, un créancier ou une entreprise avec laquelle vous avez souscrit un service ou un contrat. CEO signifie généralement « Centre d’Encaissement des Opérations » ou peut désigner l’acronyme utilisé par certaines entreprises pour désigner leurs prélèvements automatisés. Ce prélèvement peut être lié à divers types de paiements, comme des abonnements, des factures régulières (électricité, eau, assurances), des prêts ou des services financiers.

Lorsqu’un prélèvement CEO apparaît sur votre relevé, il peut donc représenter un paiement périodique ou ponctuel que vous avez accepté par mandat, souvent dans le cadre d’un contrat récurrent.

Que faire en cas de prélèvement CEO non autorisé ?

Si un prélèvement CEO apparaît de manière inattendue et que vous ne reconnaissez pas l’origine de ce débit, il est essentiel de réagir rapidement :

• Vérifiez les autorisations de prélèvement : assurez-vous qu’aucun mandat n’a été signé ou utilisé sans votre consentement.
• Opposez-vous au prélèvement : si le prélèvement est injustifié, vous pouvez demander à votre banque de faire opposition et de bloquer tout futur prélèvement du même créancier.
• Demandez le remboursement : dans le cadre du SEPA, les prélèvements non autorisés peuvent être remboursés sous certaines conditions. Pour un prélèvement SEPA autorisé, vous disposez de 8 semaines pour en demander le remboursement. Pour un prélèvement non autorisé, ce délai s’étend à 13 mois.