Téléphonie d’entreprise : comment assurer la sécurité des données

La sécurité des données doit être une priorité absolue pour toutes les entreprises qui utilisent la téléphonie d’entreprise. Il est par ailleurs possible de prendre des mesures proactives pour protéger leurs données. Notamment, en choisissant des fournisseurs fiables et sécurisés, les entreprises peuvent minimiser les risques associés aux menaces de sécurité en téléphonie d’entreprise. Comment assurer la sécurité des données lors de la téléphonie d’entreprise ? Dans cet article, découvrez les différentes méthodes pour garantir une communication sûre et sans faille grâce à des outils spécialisés et des mesures de sécurité supplémentaires.

Les principales menaces de sécurité dans la téléphonie d’entreprise

Avoir une coque de qualité supérieure ne suffit pas à protéger votre outil de travail de tous les risques. Les menaces de sécurité liées à la téléphonie d’entreprise sont nombreuses. Ces dernières ciblent les systèmes téléphoniques d’entreprises. Parmi elles, les attaques par déni de service (DDoS) sont très utilisées. Elles visent principalement à saturer le système téléphonique pour le rendre indisponible.

Une autre menace concerne l’interception des appels. Les pirates écoutent clandestinement les conversations téléphoniques.  La troisième menace la plus connue est l’usurpation d’identité. Elle consiste à se faire passer pour une autre personne ou une entreprise afin d’accéder à des informations sensibles. Enfin, les fraudes téléphoniques qui peuvent inclure la manipulation de factures ou l’utilisation non autorisée du réseau téléphonique. 

Pourquoi la sécurisation des données en entreprise est-elle si importante aujourd’hui ?

Aujourd’hui, la sécurité des données demeure au premier plan, notamment avec la popularisation du télétravail. Le télétravail implique souvent l’utilisation de réseaux et d’équipements moins sécurisés que ceux disponibles dans les locaux de l’entreprise. De ce fait, il est important de garantir la sécurité des données lorsque les employés travaillent à distance. 

L’utilisation de réseaux privés virtuels (VPN) permet de sécuriser les connexions entre les employés et l’entreprise. Il est également possible d’empêcher l’interception par des communications téléphoniques en les chiffrant, y compris les appels VoIP.  A cela s’ajoute la sensibilisation des employés aux risques de sécurité liés au télétravail et leur fournir des conseils pratiques pour se protéger. 

5 types de sécurités de données

La téléphonie d’entreprise est une pièce maîtresse de toute organisation moderne, mais la sécurité des données est une préoccupation majeure. À travers certains types de sécurités de données, il est possible d’assurer un fonctionnement sans faille des systèmes de communication professionnels. 

Pour ce faire, voici 5 types de sécurité des données :

• Pare-feu robuste
• Chiffrement avancé
• Authentification multifacteur 
• Mises à jour régulières
• Surveillance proactive

Bonnes pratiques pour assurer la sécurité des données en téléphonie d’entreprise

Enfin, il existe également de bonnes pratiques faciles à mettre en place pour assurer la sécurité des données en téléphonie d’entreprise. Commencez par surveiller les appels entrants et sortants. Cela vous permettra dans un premier temps de détecter les comportements anormaux ou suspects. Ensuite, authentifiez les utilisateurs afin qu’ils n’accèdent au système téléphonique. Pour finir, protéger les données clients stockées dans les bases de données de l’entreprise , notamment grâce au chiffrement et à la mise en place de contrôles d’accès stricts. Ainsi, la protection des informations échangées lors des appels peut prévenir les cyberattaques et garantir la confidentialité des clients.