Digital
Comment maîtriser l’image de marque de son entreprise sur le web en 2021 ?
Maîtriser son image de marque en 2021 est une priorité pour toute entreprise présente sur internet. La preuve sociale en est un levier qui permet d’engager et de fidéliser vos clients sur le long terme. A l’ère du digital, les commentaires sur les réseaux sociaux et les avis clients sur des plateformes comme Trustpilot n’ont jamais autant pesé dans l’acte d’achat. Avoir une image forte, c’est accroître sa notoriété et assurer la pérennité de son entreprise. Si l‘e-réputation n’était qu’accessoire fût un temps, elle devient au centre de la stratégie de communication pour de nombreuses entreprises 2.0 mais pas seulement. Les commerçants et artisans qui souhaiteraient digitaliser leur activité en implantant sur le web vont devoir travailler sur leur image d’entreprise pour créer un lien de confiance. Cela passe notamment par une communication digitale de la transparence. C’est quoi l’e-réputation ? La réputation numérique est l’identité de l’entreprise sur le web, c’est la manière dont les internautes voient et interagissent avec une marque. Le community…