
Qu’est-ce que la segmentation client et quels sont les critères à prendre en compte ?
Quel que soit votre secteur d’activité, améliorer la valeur du client est le fondement même d’une stratégie marketing réussie. Pour ce faire, il est primordial d’adresser un message pertinent à chaque personne grâce à la segmentation client. C’est la clé de la réussite des campagnes marketing pour toute entreprise ! Seulement, en pratique ce n’est pas facile à réaliser surtout lorsque vous avez un groupe de clients hétérogène. En effet, chaque client est unique, et possède des besoins et des attentes qui le sont aussi. Heureusement, c’est là qu’intervient la segmentation du marché pour vous faciliter la tâche ! Ainsi, en quoi consiste la segmentation de la clientèle ? Quels sont ses enjeux, ses principes surtout sa finalité ? Dans cet article, on répond à vos questions et vous explique comment mettre en place une stratégie de segmentation client réussie. Qu’est-ce que la segmentation client ? La segmentation du marché est un processus qui consiste à découper et répartir les clients en groupes homogènes. De façon plus précise, chacun de…