Qu’est-ce qu’une décision opérationnelle ?
Qu’y a-t-il derrière les termes de “décisions opérationnelles” ? En quoi est-ce différent des décisions stratégiques ? Au 19e siècle, l’ingénieur F. W. Taylor a introduit l’organisation scientifique du travail. Dans sa vision, la conception et l’exécution devaient être séparées. Ainsi, il a défini le management stratégique comme la partie conception, et le management opérationnel comme la partie exécution. Au sein de l’entreprise, il est souvent question de ces deux méthodes de management. Comment fonctionnent-elles l’une avec l’autre ? Dans cet article, il sera surtout question du management opérationnel, de son champ d’action et de ses moyens de mise en œuvre. Cela pour mieux appréhender ce qu’est la décision opérationnelle. Management stratégique ou management opérationnel ? Dans une entreprise cohabitent deux types de management. Le premier est le management stratégique. Il est mis en œuvre par la direction générale. C’est l’ensemble des décisions qui sont prises dans le but de réaliser la vision de l’organisation pour son avenir à moyen terme et à long terme. Les…